Vom QMS nach DIN EN ISO 9002 zum Total Quality Management – 10 Jahre Arbeit an und mit Qualitätsmanagementsystemen

Im ÖbVI-Büro Ehrhorn ist im Jahr 1998 ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9002 eingeführt worden und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt worden. Anhand von Beispielen werden Vorgehensweisen und Ergebnisse dargestellt.

In 1998 the quality management system ISO 9002 was introduced by the ÖbVI-Bureau Ehrhorn and was continuously advanced since then. Procedures and achievements are illustrated on the basis of examples.