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Vom QMS nach DIN EN ISO 9002 zum Total Quality Management – 10 Jahre Arbeit an und mit Qualitätsmanagementsystemen

Dieser Beitrag ist in der zfv 1/2010 erschienen.

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Zusammenfassung: 

Im ÖbVI-Büro Ehrhorn ist im Jahr 1998 ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9002 eingeführt worden und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt worden. Anhand von Beispielen werden Vorgehensweisen und Ergebnisse dargestellt.

Zusammenfassung: 

In 1998 the quality management system ISO 9002 was introduced by the ÖbVI-Bureau Ehrhorn and was continuously advanced since then. Procedures and achievements are illustrated on the basis of examples.